Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, fb666 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fb666 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng — không cần gọi điện, không cần xếp hàng, chỉ cần gửi tin nhắn hoặc email kèm tên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt, nêu rõ yêu cầu về dữ liệu, đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ riêng tư

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam Kết Xử Lý Dữ Liệu Của fb666

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh một nguyên tắc: bạn kiểm soát thông tin của mình. Từ cookie cho đến lịch sử giao dịch, mọi thứ đều có thể xem lại hoặc yêu cầu xoá. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu thanh toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL trong suốt quá trình. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ — chỉ lưu mã xác nhận để đối chiếu khi cần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng liên quan đến chính sách quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân trên fb666.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận được lưu — không lưu số ví đầy đủ hay mã PIN. Mọi dữ liệu chuyển tiền đều được mã hoá SSL trong quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua mục 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các thiết bị. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được hỗ trợ, bao gồm Việt Nam, theo phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.